존경하는 고객님께,

1.본 플랫폼은 국가 법률 및 행정 규정 내에서, 온라인 가상 아이템에 대한 제3자 신용 보증 서비스를 제공합니다.인터넷의 특성상, 본 플랫폼은 거래 상대방의 가상 아이템 출처나 소유권을 식별하거나 판별할 수 없습니다.고객님께 안내드립니다:출금 시 입력 실수 등으로 인해 출금 실패 및 자금 오류가 발생할 경우,시스템은 공공 계좌에 대한 자금 오입금 방지 및 고객 자산 보호를 위해 자금을 자동으로 동결 처리합니다.해제 절차는 간단합니다.동결된 금액과 동일한 금액(잔액 포함)을 다시 충전하시면, 시스템이 자동으로 인식하여 동결 해제가 진행됩니다.정상적으로 해제가 완료되면,

1~10분 내에 충전하신 금액과 동결 자금을 합산하여 고객님의 등록된 은행 계좌로 반환해드립니다.

예시: 동결된 금액이 20만원인 경우, 고객님은 20만원(잔액 포함)의 해제 금액을 충전하셔야 하며, 확인 후 총40만원이 환불됩니다.대부분의 동결은 출금 시 잘못된 정보 입력, 카드번호 복사 등의 실수로 인해 발생하며, 카드번호는 반드시 띄어쓰기 포함하여 수기로 입력해 주시기 바랍니다.동결 금액이 20만원 미만일 경우에도 20만원 이상의 잔액 포함 금액을 충전하셔야 해제 처리가 가능합니다.

2.자금이 동결된 상태는 위험 감지 상태로, 일정 시간 안에 해제 신청이 이루어지지 않으면시스템은 자금을 영구 동결 처리하게 됩니다.이 경우, 회사 측에서도 해제 처리가 불가능하며, 자금은 은행을 통해 국가 재정 기관으로 이관됩니다.기한이 초과된 경우 해제 불가에 대해 플랫폼은 법적 책임을 지지 않으니,반드시 기한 내에 동결 해제 절차를 완료해 주시기 바랍니다.이로 인해 불편을 드리는 점 깊이 사과드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

3.만약 자금이 영구 동결될 경우, 피해자 보호 차원에서 해당 계정 정보는 구매자에게 전달되어 관할 경찰서에 신고될 수 있으며,

이후 해당 신분증 정보로는 다음과 같은 제약이 발생할 수 있습니다:

•항공, KTX 등 고급 교통 수단 이용 제한

•고급 호텔, 골프장, 유흥시설 등의 고소비 활동 제한

•부동산 구매 및 고급 주택 신축·인테리어 불가

•고급 오피스텔·호텔·레지던스 임대 불가

•업무 외 차량 구입 제한

•해외여행, 휴가 등 고액 소비 제한

•자녀의 고액 사립학교 등록 제한

•고액 보험 및 금융상품 가입 제한

•G자 열차 및 고속 열차 1등석 이상 이용 제한 등

고객님의 소중한 자산 보호를 위한 조치이오니, 반드시 기한 내 해제 절차를 이행해주시기 바랍니다.

감사합니다.